岗位职责:
一、数据与单据管理
1.发票稽核
•检查前日发票完整性
•追踪缺失发票(未签收/信息不全),催业务员/客服补交
2.系统数据维护
•更新国外签收单至系统
•标记异常数据(如改单号、退货),通知操作团队
二、柜务操作全流程
1.装柜前准备
•监控货物量达标后,联系订柜
•统计柜内货票数量(如迪拜/沙特柜)
2.装柜中执行
•实时跟进装柜进度,确认代理装柜数据
•装柜后立即提供数据给报关行(提单确认件、柜单)
3.运输中跟进
•每日追踪柜子进程(如位置、时效)
•确认开船后3-5天内发送客户报关文件(预录单、放行单、委托书)
三、单证制作与传递
1.清关资料处理
•制作柜子资料、清关文件、派送单
•柜子到港前发送全套资料至国外代理(含提单、清关单、派送单)
2.报关协同
•与报关行核验件数/品名,反馈问题并修正
四、异常处理与沟通
1.问题响应
•处理业务员/客服反馈的发票、报关、柜务问题
2.代理协调
•核查代理未更新数据,主动查询系统或催促代理
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